美容院接待区设计规范 服务至上引领消费潮流

来源:www.www.aiitw.com 作者:九州体育app公司 发表时间:2011-09-10 11:02:30

   一般规模的美容院接待区域在55平米左右，小的接待区域是30平米左右，屋顶高3m，在美容院大门的设计中要通过灯光的使用、图案、材质、美容院设计装修等传达美容院的主题风格和形象。要采用充足的暖色光线或自然光，用射灯突出重要装饰或艺术品。

    接待台

    除非要强调美容院设计的特色或特殊景观，否则接待台是接待区域应突出的重点。接待台的位置要可以看到所有入口区域，要方便员工随时走出台子帮助客人。台子应是立式构造，外侧高1.3m左右，内侧高1m左右，一般有2～4个工作区，可供2～4个员工同时为客人提供登记服务。究竟需要几个工作区要参照护理室的数量，大约每个工作区对应8问护理室。所有的设备(收银机、记时器、电话、音响控制、灯光控制钮等)要隐藏在台子后面，确保在客人的视线之外，电脑应该内嵌在台子里面。台子内侧有可上锁的收银抽屉、抽屉、储物柜，垃圾筒。考虑到接待人员要长时间站立，此区域的地板或地毯要有弹性，以减轻疲劳。另外，参照法律和星级评定要求设置保险柜，供客人存放贵重物品。台子上方要有工作灯光。  

    咨询室

    在进行美容院设计装修的时候要预留一个单独的房间或区域用于一对一地为客人提供服务咨询。咨询室的位置应邻近接待台，以便在高峰时段咨询室的员工兼顾接待台的业务。咨询室面积在8平米左右，要有桌子、椅子、电脑和打印机，用于查看预定情况和向客人介绍sPA服务项目。还应有用于陈列和展示SPA-宣传品、印刷品的架子。咨询室内应有台灯、壁灯、顶灯等。

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