为客人提供奢华体验是高端酒店的终极目标,不过,在东西方不同的文化背景下,对奢华的理解与期望有着巨大差异。中国本土业主大多会追求装饰,巨型水晶吊灯、华丽大理石地面,气势恢宏的酒店大堂设计。极尽奢华装饰的迪拜帆船酒店是公认的奢华酒店代表。有些品牌追求古典的贵族风格。如丽兹卡尔顿RITZ-CARLTON、圣瑞吉ST.REGIS等。整体风格容易为中国业主接受。但由于这些酒店意图提供一种私密性贵族管家式服务,比较排斥浮华、宏大的空间,在大堂尺度上很容易与中方业主产生矛盾。还有一些品牌,如柏悦PARK HYATT.阿玛尼ARMANI,更是以极简主义体现另类奢华。色调上以黑白灰为主,由于品味上曲高和寡,与大部分业主的审美情趣背道而驰。
作为酒店设计公司,既要考虑品牌的定位也要考虑业主所代表的本地客人的审美需求。尤其对于建在二、三线城市的酒店,主要客户群是国内客人,作为一个城市最奢华的套客、商务活动场所,应该考虑公众的审美接受度。
设计师应当研究东西方在审美方面的差异,尊重文化性、历史性的审美习惯。比如,东方人喜好空间方正开阔、色彩温暖明亮、排斥有压迫感或过于凌乱、不稳定的空间,不喜欢昏暗阴郁的颜色等。
对酒店过度追求装饰材料奢华的倾向,设计师应加以正确引导:奢华酒店的品质塑造应该是全方位的,不仅价要奢华的饰面材料,还需要灯光、艺术品的俗配。奢华的感受不仅来源于视觉,更应贯穿于客人在酒店的全面体验,这种体验来自所有细节的人性化设计;安静隐蔽的风口,使得空调风不会直接吹向人体;足够的压力和水量形成的畅快淋浴感受等。